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冷若寒梅

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日志

 
 

诚信、责任、心态、成长  

2010-12-26 06:08:00|  分类: 职业素质能力与心 |  标签: |举报 |字号 订阅

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文/刘洪川

 

  目前社会,诚信是奢侈品

 

  我觉得目前社会急需诚信的环境,不论你在职场做羊还是做狼,最主要是要有诚信的品质。没有诚信的品质很难在社会上立足,很难取得同事、老板、上司和客户的信任。我举个例子,我因为在律师事务所负责人事工作,我招聘秘书,当时办公室主任打电话说有六个人答应来应聘,结果到现场只有两个人,另外四个人没有打电话也没有出现,我觉得这是非常简单的一个诚信的测验。后来第二天那四个人中有的给我们打电话,我们的看法是一个都不见。你在职场中和朋友约会,如果有急的事或因为交通堵车到不了的话一定要打电话,如果连这样的诚信都没有我怎么敢把公司更重要的任务交给你?所以我觉得诚信是作为职场人最重要的品质。

 

诚信、责任、心态、成长 - joly - 冷若寒梅

 

  我可以跟大家分享一下,因为我在单位主管人事部门,我听到很多抱怨包括我自己的体验也是,很难找到非常适合的员工。这种抱怨是非常普遍的,很多是非常优秀的大公司,大家听起来如雷贯耳的公司非常有诱惑力的职位都面临这样的问题,我们律师事务所也有同样的问题。下到普通秘书前台,上到高级资深律师都非常难找。说明社会上有两种现象,一方面在座各位很多年轻人觉得工作不好找,理想的工作不好找,另一方面很多雇主抱怨实在是太难找人,收到这么多简历很难找到人,找一个秘书都没有合适的人。这个问题就是说,我们很多职场新人需要从公司和单位的角度出发,把自己锻炼锤炼成为社会所需要、职场所需要的人,这个非常关键。不是说没有职位没有机会,而是说能够适应这种机会满足职位要求的人太少了,满足这种职位要求的,我跟很多客户朋友有接触,他们第一个要求就是诚信,诚信我认为是最重要的一个品质。而现在我们比较浮躁的社会,我们价值比较奢华的诚信往往是最缺乏的,按照市场供求原理,越缺乏的东西越有市场。

 

 

  敬业第二,能力第三

 

  第二位我想说敬业,这一点也是非常重要的。因为对很多职场新人来讲,可能一开始是非常普通的或者是自己不太喜欢的一个职位。包括我自己的第一份工作,我本身学法律我是北大法律系毕业,我第一份工作是在集体饭店里开始的,这是很多职场人面对的问题。即使在做自己不喜欢不擅长的职业,也要抱着敬业的精神。我作为一个资深的职场人,我们见到太多的小事做不好大事做不了这样的人,你往往交给他一点小的事情不屑于做,说太简单了竟然让我做这样的事情,其实我们往往缺乏敬业的精神。我在国外生活很多年,你看国外普通的乡村小饭店里,一个侍者一个端盘子的人他非常热爱自己的工作,很开心得很你聊天,让你觉得不只是吃饭,而像在朋友家做客。虽然我们看来在小饭店里端盘子的工作是技术含量非常低的工作,但他不这样认为,他非常热爱自己的工作,在每个细节上体现他敬业的精神,这个非常重要。

  能力当然也很重要,但是能力我觉得是可以培养的。我可以跟大家分享一下我的体验,能力不等于学历这是大家都知道的一个常识。比如有人去应聘我们前台的工作,我们律师事务所主要做涉外业务,对前台的英语要求高一点。我看他学历是学英语大专的,然后在二外进修过口语课程的文凭。于是我跟他英语对话,我说你能用英文对话一下吗?他只说我的名字叫什么第二句说不上了。大家意识到提高自己能力的需要,很多人疲于奔命收集各种学位证书,今天考会计、驾照,明天考律师等等。但是这种不代表个人的能力,跟本职工作结合起来的能力很重要而不是单纯的文凭。现在很多文凭投其所好你需要文凭很容易拿到,所以文凭是贬值的,更看重职场上实际应用工作中的能力。

 

职场第一站——心态和成长

 

  职场第一站的起点我觉得因人而异,很难一概而论。总的来讲,作为事业的起点,外企是不错的选择。因为它相对来讲规则比较透明,管理比较规范。对职业新人成长来讲,树立比较好的职业规范,养成好的职业习惯,还是外企做的好一点。但是我觉得中国改革开放三十年整个社会的进程,外企和民企最近十年有很大趋同的趋势,真正优秀的民企在管理上、待遇上已经慢慢接近甚至超过外企,慢慢我们看到很多职场的一些达人一些著名的职业经理人从外企往民企发展,是更多的一个趋势。所以说,如果有很好的民营企业的话我觉得一样也可以发展。最主要是对年轻人来讲有没有学习的精神,第二是有没有成长的空间,这个是最重要的。

 

诚信、责任、心态、成长 - joly - 冷若寒梅

 

 

  第一份工作你无论做什么都会有很大的收获,哪怕工作很不喜欢离你专业差的很远。从另一个角度讲,大家都做十年的学生,做学生很简单对自己负责,对考试成绩负责,你只要成绩好,家长老师高兴很简单。职场不一样,无论什么样的职场什么样的环境,他要求你社会职业人员的要求你,你要对客户负责、公司负责,这样在任何社会环境下你会对自己的认知发生很大的变化。你为人处事方面,作为学生可以不和别人更多的接触和交往,你可以三点一线的宿舍教室这样生活,但在职场很难这样。我们单位有个例子,有很多80后的员工不习惯和同事打招呼,很多同事主动打招呼他还视而不见,没有把自己当成职场群体行为,而是把自己当成一个我行我素的个体,没有意识到自己的行为会涉及到整个公司的形象。我要调整我自己,我适应我职位的要求,这个对刚出校门走向社会的人都是很大的锻炼。

 

 

  几乎所有人包括我自己,都经过这种从开始非常失落的阶段,到慢慢调整适应环境,到不断有自信心的阶段。一开始我们做学生是很成功,名牌大学毕业,从小学到中学是鲜花掌声中长大的,结果到职场做非常简单的事情,领导不满意,同事觉得和他们配合的不好,是不是大家歧视我?是不是大家故意给我小鞋穿?很多时候不是这样的。当你更成熟的时候你会反省自己,自己很多时候把事情想的太简单了,在职场上没有小事,即使是回一个客户的电话,或客户来找人,同时接一个电话或留一个信息这么简单的事情开始可能做不好,在职场上看似简单的事情,把所有小事做好是非常不容易的事。你要做好本职工作,不要怕从小的事情做起。因为刚从学校毕业稍微有技术含量的工作你做不了,比如说在我们律师事务所会让你整理案卷是很枯燥的工作,很多人觉得我完成了。还有很多人会非常用心的去看一看以前的卷怎么整理的?有没有规律?虽然看起来是非常简单的事情,但把它做好非常不容易。

 

  另外一个方面是责任感,责任感也非常重要。比如说我们作为你的领导、老板也好,靠什么评价新人?同样一件事情很多员工一到六点钟下班了,开始回家了。有的我们看到个别人踏踏实实哪怕干到7、8点钟,直到把事情干到我能力允许干到最好为止,这样假以时日,你的负责态度会让你领导感到满意,这样你的能力一点点会培养起来。可能你们刚入职场时能力没有差别,有的人我不犯错误就好,能混过去就好,这样的人占大多数。我工作不重要,工资这么低,我犯不上浪费更多的时间,这是一种。另一种是无论我职位高低,这是我的工作我一定要做好。这是几种不同的态度,你可能做一件事情两件事情的时候领导看不到,但坚持下去大家一定会看到一定给你公正的评价,这样你才会有更多的机会。

 

  另一方面确实你积累锻炼到一定程度,可能领导想象不到你有这样的能力,你具备这样的能力,出现机会的时候你要跟领导讲我觉得这个事我可以做的好,不信你可以给我机会试一试。如果机会真的来临的时候你要勇敢抓住机会,这个时候需要狼的果敢和决断力,这是来源于你平时的基础。只有你有实力和能力已经得到你上司领导信赖之后,你才可能得到这样的机会,他不会说你把这几件小事做好我就给你这个机会,谁也不会这样讲。实际上很多单位都在观察,观察你很小的事情,你上班是不是迟到?你上班是不是上网?你面试是不是迟到?这些非常小的事情体现你做人的态度。

 

职业规划让你看到差距和方向

 

  我觉得职业规划对职场新人来讲非常重要。我举个例子,我们有一个女孩是北京林业大学法律系毕业,林业大学是很好的学校,但是法律系在北京是三流的。她是本科毕业,所以很难找到和她职位相称的工作,她在我们所里的秘书工作做起,没有用到太多法律的东西。她是法律本科毕业,首先她把工作做的非常好,有机会尽量做她职位以外跟法律相关的工作。比如说我们每周要编新闻周刊,把最新的法律告诉我们客户,她主动承担这个工作。我们是国际所,我们有一个日本女孩做翻译,她向这个女孩学日语,通过一对一的学习她的日语有很大的进步。由于她工作中显示的能力,我们合伙人对她非常重视,我们有一个合伙人是东京大学毕业的,推荐她去东京大学法学院,她被录取了后来毕业。她从秘书到拿到东京大学录取通知书只用了3年的时间,她是非常有心的人,她第一份工作不理想,她不断缩短梦想和现实之间的差距,她证明自己的能力,学外语、学日语,本来她学英语非常下工夫同时还努力学日语,终于有机会来临的时候她能抓住这样的机会。她入所第一天对职业是有规划的,她做的工作不是律师方面的工作,但她的梦想是做职业律师,我觉得作为职场新人来讲,要把自己短期的要求和自己这种长期的规划要很好的结合起来,这个非常重要。

 

诚信、责任、心态、成长 - joly - 冷若寒梅


 

  大家可能有非常短期的需求,比如说我需要有一份工作这是最起码的,我需要一份工作因为我已经20多岁了我已经大学毕业了,我不希望我用我父母的钱养活自己,我需要挣钱养家,这都是现实的需求。另一方面大家不要放弃自己的梦想,因为离我梦想有什么样的差距,我们才会想到在职场过程中不断的弥补和缩短这种差距。刚才的这个女孩是很好的例子,她当然有很多机遇性的条件,并不是所有人都有教你日语的人,不是所有老板都愿意推荐你到东京大学。在工作中显示你的素质和做人的品德,所以有些机会是你想象不到的会出现在你的身上。

 

  很多人在职业生涯不同时期有自我怀疑,我到底是不是适合做这个行业?我是不是选错行业了?是不是有更适合的行业值得我去做?往往这个自我怀疑会在事业碰到挫折或瓶颈状态时多一些,如果事业一帆风顺的话自我怀疑的情况会少一些。我觉得个人的情况可能会有很大差别,我觉得你可以问自己几个问题,非常安静下来我倾听我内心的声音。什么是我发自内心想做的事情,这是第一个问题。第二个问题就是说我是不是具备实现梦想的一个条件。最好的一个梦想是跟你现在的积累和你这么多年的人生积累相关的,跟你特长长项有相关性的。你突然想做导演,这很不现实,第一你不是电影学院毕业,没有人会把几千万交给你去试,即使你有才华也不是很现实。第三个很重要的,我能不能承受万一选择失败的结果。如果你把这三个问题选择清楚,如果回答都是肯定的,人生苦短人应该遵循这种梦想,如果我想做这个事情没有条件你就放弃。我想做这个事情但我上有老下有小,我不能承担做砸的结果,很多人创业回去挣两年钱没有后顾之忧之后能够承担失败的后果,未进先退考虑到万一做不好是否有退路。

 

来源:在路上 编辑:每天在路上 2010-12-23

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